Informativa sui rimborsi

Grazie per aver acquistato su Maison Crazy Worker. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

1. DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta via email a info.maisoncrazyworker@chilatorino.it specificando il numero d’ordine e i prodotti che si desidera restituire.

2. CONDIZIONI DI RESO

Per poter beneficiare di un reso, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:

  • Essere integro, non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

  • Essere restituito nella confezione originale, completa di etichette, accessori e documentazione.

  • Non essere un prodotto personalizzato o su misura, in quanto questi non sono soggetti a reso.

Maison Crazy Worker si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettano queste condizioni.

3. PROCEDURA DI RESO

  1. Contattaci via email a info.maisoncrazyworker@chilatorino.it per ottenere l’autorizzazione al reso. Indirizzo Resi: C.so Savona, 36 - 10024 Moncalieri TO, Italia.

  2. Spedisci il prodotto all’indirizzo fornito nel modulo di autorizzazione al reso.

  3. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o la sostituzione.

4. SPESE DI SPEDIZIONE

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

  • Se il reso è dovuto a un errore da parte nostra, Maison Crazy Worker si farà carico delle spese di restituzione.

5. TEMPI DI RIMBORSO

Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, provvederemo al rimborso entro 10 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

6. ECCEZIONI

I seguenti articoli non possono essere restituiti:

  • Prodotti personalizzati o su misura.

  • Articoli in saldo o acquistati con promozioni speciali (salvo difetti di fabbricazione).

  • Prodotti danneggiati a causa di uso improprio o usura normale.

7. CONTATTI

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso e rimborso, puoi contattarci via email a info.maisoncrazyworker@chilatorino.it.